Købsbetingelser

Bestilling
Sker via www.EnovisShop.com og gælder bestillinger fra privatpersoner bosiddende i Danmark. Bemærk at den vare du bestiller, bliver sendt fra vores lager i Sverige, og det er hertil, du skal returnere varen, hvis du fortryder dit køb. Returfragten betales af køber. Læs mere her:  Returvarer/Reklamationer/Service

Priser
Samtlige priser er i DKK inkl. moms.

Fragt
Leveres fragtfrit ved køb over 1.000 DKK inkl. moms.
Ved køb under 1.000 DKK inkl. moms pålægges et fragtgebyr på 125 DKK inkl.moms.

Betalning
Ved betaling med kreditkort samarbejder Enovis/DJO med NetsEasy, hvilket garanterer en sikker betaling. Vi accepterer VISA, Mastercard og MobilePay. Når du betaler med kreditkort, trækkes pengene direkte fra din bankkonto, når din bestilling afsendes.

Forudbetaling via SEB:
reg.nr: 5295 konto nr.: 10028000                                                                         

Ved fakturakøb under 1.000 DKK inkl. moms tillægges et fakturagebyr på 49 DKK inkl. moms.

Hvis du er ny kunde hos os og vælger at betale med faktura, laves en kreditrapport uanset beløb. Som kunde modtager du en kopi af enhver kreditrapport fra UC. Det samme gælder ved leje af udstyr.

Levering
Din levering sker i samarbejde med PostNord.

Leveringstid
Normal leveringstid for lagervarer er 2-3 dage, medmindre andet er aftalt.
Leveringstid for bestillingsvarer ca 2-4 uge

Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Dette gælder fra leveringsdato. Bemærk at den vare du bestiller, bliver sendt fra vores lager i Sverige, og det er hertil, du skal returnere varen, hvis du fortryder dit køb.

Returnering
Returproduktet skal være ubrugt, og i original, intakt emballage. Ved returnering af et produkt bedes du udfylde en returformular, som vedlægges returforsendelsen. Uden denne returformular kan vi ikke behandle din sag. Returfragten betales af køber.

Link til returformular: Returvarer/Reklamationer/Service

REKLAMATIONSRET

Hos EnovisShop.com er der 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven. Ved eventuelle fejl, mangler eller skader på en vare, kan du som udgangspunkt reklamere (gælder ikke for transport- og håndteringsskader), hvis reklamationen er berettiget og rettidig. Dette vil blive vurderet fra sag til sag.

Ved reklamation bedes du udfylde en reklamationsformular, som vedlægges produktet. Uden denne reklamationsformular kan vi ikke behandle din sag. Bemærk at det er muligt at vedhæfte billeder af reklamationen som dokumentation. Afvent godkendelse af reklamationen før du gør yderligere. Ønsker vi produktet retur, fremsendes returlabel.

Link til reklamationsformular: https://se-rrs.webnode.se/da/reklamation/