Købsbetingelser

Bestilling
Sker via www.EnovisShop.com og gælder bestillinger fra erhvervsvirksomheder i Danmark. Bemærk at den vare du bestiller, bliver sendt fra vores lager i Sverige, og det er hertil, du skal returnere varen, hvis du fortryder dit køb. Returfragten betales af køber. Læs mere her  Returvarer/Reklamationer/Service

Priser
Samtlige priser er i DKK ekskl. moms.

Fragt
Leveres fragtfrit ved køb over 1.000 DKK ekskl. moms. Ved køb under 1.000 DKK ekskl. moms pålægges et fragtgebyr på 99 DKK ekskl. moms.

Betalning
Du modtager en faktura fra os på dit køb. Bemærk at fakturaen afsendes automatisk til din mail, og det hænder, at den bliver opsnappet af dit spamfilter. Tjek derfor din spam-mail, hvis du mangler modtagelse af faktura fra os. 

Hvis du er ny erhvervskunde hos os laves en kreditrapport uanset beløb. Som kunde modtager du en kopi af enhver kreditrapport fra UC. Det samme gælder ved leje af udstyr.

Levering
Din levering sker i samarbejde med PostNord.

Leveringstid
Normal leveringstid for lagervarer er 2-3 dage, medmindre andet er aftalt.
Leveringstid for bestillingsvarer er ca. 2-4 uger.

Fortrydelsesret
Som erhvervskunde har du 30 dages returret. Dette gælder fra leveringsdato. Bemærk at den vare du bestiller, bliver sendt fra vores lager i Sverige, og det er hertil, du skal returnere varen, hvis du fortryder dit køb.

Returnering

Returproduktet skal være ubrugt, og i original, intakt emballage. 
Ved returnering af et produkt bedes du udfylde en returformular, som vedlægges returforsendelsen. Uden denne returformular kan vi ikke behandle din sag. Returfragten betales af køber.

Link til returformular Returvarer/Reklamationer/Service

REKLAMATIONSRET

Hos EnovisShop.com er der 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven.

Ved eventuelle fejl, mangler eller skader på en vare, kan du som udgangspunkt reklamere (gælder ikke for transport- og håndteringsskader), hvis reklamationen er berettiget og rettidig. Dette vil blive vurderet fra sag til sag.

Ved reklamation bedes du udfylde en reklamationsformular, som vedlægges produktet. Uden denne reklamationsformular kan vi ikke behandle din sag. Bemærk at det er muligt at vedhæfte billeder af reklamationen som dokumentation.

Afvent godkendelse af reklamationen før du gør yderligere. Ønsker vi produktet retur, fremsendes returlabel.
Link til reklamationsformular: https://se-rrs.webnode.se/da/reklamation/